7月5日，小i机器人等主办的“智·入万业 启未来”的2018“AI+”产业融合峰会暨小i机器人新品发布会在上海嘉定举办。来自政府单位、产业联盟、行业学会、技术厂商、应用企业、咨询机构，以及行业标准委员会等多方领导和专家汇聚这场年度AI盛会，围绕AI产业融合与发展发表真知灼见。会上，小i机器人从技术、产品、解决方案、服务体系、生态体系五个方面进行了创新成果发布，首次对外全景式展示了小i的人工智能产业落地能力。

除热点话题和众多新品外，大会上也随处可见人工智能元素的使用。台上，虚拟机器人代替真人全程主持发布会，真实自然，与人类主持人几无差异。场外，针对球迷关心的问题，人工智能和大数据技术对俄罗斯世界杯进行着分析、预测。   

     小i机器人创始人、董事长袁辉致辞，小i机器人创始人、CEO朱频频博士等专家团队从技术、产品、解决方案、服务体系、生态建设五大维度发布了小i机器人最新成果，全面展现了其在人工智能核心技术方面的领先优势和成熟的产业化应用能力。

此次发布的iBot Pro（iBot 10专业版），正是基于小i技术体系打造的最新版的智能交互系统。具有独创多模型混合引擎、全闭环智能运营平台、多模态情感和场景交互三大特征的iBot Pro，全新UI，全新功能，大幅优化了用户体验，重构了整合深度推理、语义理解、深度学习三种能力的小i智能交互引擎，内置了小i多年积累的领域语义库，适用行业更广泛，可为旅游、金融、电信、政务等多个传统行业快速开发出具有深度语义交互能力的问答机器人。这种问答机器人在特定场景和更为复杂的人机沟通语境下，能够自动结合上下文进行分析，理解我们语言中的多种意图，对隐藏意图进行推理，甚而可以支持多人同时对话。

从“听懂、看懂”到“理解，推理“，小i机器人用技术和产品的迭代更新，让机器更懂“人类“。

包括智能客服、智慧金融、智慧城市、智能办公、智慧医疗、智能机器人、智能硬件、智能制造，“AI+”8大领域解决方案在此次发布会上首次集体亮相。

      金融业是小i机器人最大的客户群之一，建行、交行、工行、招行、平安等都是小i的客户。而小i在与客户不断磨合、合作、共同成长的过程中，逐渐将自然语言处理、智能语音、智能感知、生物特征识别等AI技术与金融业业务模式逐渐融合，让AI在金融企业的内外服务、营销、展示、风控、投资及网点支持等多种场景下得以应用，继而形成完善的智慧金融解决方案。

      智慧医疗是小i机器人发力的另一个重要领域，通过与国内专业的诊疗机构合作，精准、快速对接医患两端，为患者在诊前、诊中、诊后每个阶段提供医疗辅助服务，让看病更及时、更简单。

      情景剧同样展示了小i在其它各领域的应用，当主人公看到小区内有危险违章搭建，拿起手机拍照上传，城市管理自流程系统将案情上报、自动分发至责任部门，并及时向报案人反馈；回到家，主人公发现家里的空调坏了，利用官方微信客服机器人获取售后服务。

      小i在智慧城市领域的应用，从政府职能部门的底层业务入手，通过数据的分析、整合，让政策的制定更加科学有序，让社保、民政、工商、财政、税务等工作更人性、智能。包括上海、贵阳、青岛等城市均已采用，市民通过手机或其他智能终端就可以随时获取民生服务，参与城市治理。

      应用场景还展示了AI在工厂、会议室、办公室、家中等场合的应用。运用智能大数据、智能人机交互、图像识别等技术，智能制造解决方案使制造装备具有感知、推理、决策和学习等能力；智能办公系统，通过打造具有自然语言理解、语音识别和智能搜索能力的虚拟助理，对办公数据进行学习、分析，为企业管理提供决策支持，同时协助每一位员工完成办公环境下的沟通、查询、上报、审批、系统维护等一系列工作。

      相对于其它应用，智能硬件和智能机器人作为实体产品，在日常生活中已变得随处可见。小i机器人为家居、家电、可穿戴设备、车载、监控器、门禁、玩具等终端设备植入全球领先的中文智能操作系统iBot OS，将本地计算能力与云端思考与交互能力无缝融合在一起，实现万物互联。与Pepper、Ina、Nao等来自全球的领先实体机器人合作，将植入小i大脑的智能机器人应用在商业服务、教育、医疗、陪伴互动和娱乐等领域。

      “AI+”8大领域解决方案亮相后，小i机器人阐述了配合解决方案落地，围绕客户项目售前、售中、售后三大环节提供培训、认证、宣传、支持、后续保障等端到端的服务体系。普通百姓现在买个电器，第一反应都会认真考虑厂家的售后能力，而在最需要服务支持的AI领域，这一点却往往被忽略，这也是为什么小i机器人坚持强调“解决方案和服务体系密不可分，离开服务体系，解决方案就会变成空中楼阁”的原因所在。

      据发布会上Gartner报告显示，2018年全球和人工智能有关的商业价值总计或达到1.2兆美元，较2017年增加70%。到2022年，人工智能相关商业价值预估将达3.9兆美元。2018年是人工智能技术爆发的一年，增长曲线非常陡峭。